Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO EDUKACJAZDROWOTNA.COM

Obowiązuje od: 4 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://edukacjazdrowotna.com, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży treści cyfrowych, dokonywania płatności, dostarczania zakupionych materiałów, korzystania z konta klienta, składania reklamacji oraz wykonywania prawa odstąpienia od umowy.
2. Sklep prowadzony jest przez:

EduThinkUp Katarzyna Przybysz
adres: 82-440 Dzierzgoń, ul. Ogrodowa 19
NIP:5791857193
adres e-mail: funduszenaedukacje@gmail.com

zwaną dalej „Sprzedawcą”.

3. Ze Sprzedawcą można kontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: funduszenaedukacje@gmail.com.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.
5. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
6. Informacje zamieszczone w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do składania ofert przez Klientów, chyba że przy danej informacji wyraźnie wskazano inaczej.
7. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak i pozostałych podmiotów dokonujących zakupów w Sklepie.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

1. Sprzedawca – EduThinkUp Katarzyna Przybysz.
2. Sklep lub Serwis – sklep internetowy dostępny pod adresem https://edukacjazdrowotna.com.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna, szkoła, placówka oświatowa albo inny podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. Treść cyfrowa lub Produkt cyfrowy – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności pliki PDF, publikacje elektroniczne, programy nauczania, scenariusze zajęć, karty pracy, prezentacje, grafiki, kolorowanki, materiały edukacyjne oraz inne pliki oferowane w Sklepie.
7. Umowa – umowa o dostarczanie treści cyfrowej zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
8. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy.
9. Konto klienta – indywidualna część Sklepu, za pomocą której Klient może uzyskać dostęp do informacji o swoich zamówieniach i zakupionych materiałach.
10. Formularz zamówienia – formularz elektroniczny służący do złożenia Zamówienia.
11. Operator płatności – Stripe, za pośrednictwem którego obsługiwane są płatności internetowe.
12. Licencja – uprawnienie Klienta do korzystania z zakupionego Produktu cyfrowego w zakresie określonym w Regulaminie i opisie danego Produktu.
13. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§ 3. Rodzaj sprzedawanych produktów

1. Sklep prowadzi sprzedaż Produktów cyfrowych dostarczanych bez materialnego nośnika.
2. Produkty cyfrowe nie są wysyłane pocztą ani przesyłką kurierską.
3. Szczegółowe informacje dotyczące danego Produktu, w szczególności jego:

• rodzaju;
• zawartości;
• formatu;
• liczby stron lub plików;
• przeznaczenia;
• ceny;
• sposobu korzystania;
• ewentualnych szczególnych warunków licencji

znajdują się w opisie Produktu zamieszczonym w Sklepie.

4. Sprzedawca dokłada starań, aby opisy i wizualizacje Produktów były zgodne z ich rzeczywistą zawartością.
5. Wizualizacje okładek, stron i fragmentów materiałów mogą mieć charakter poglądowy. Nie wpływa to na obowiązek dostarczenia Produktu zgodnego z opisem.
6. Materiały edukacyjne oferowane w Sklepie stanowią pomoc dydaktyczną. Sprzedawca nie gwarantuje określonych wyników dydaktycznych, wychowawczych, egzaminacyjnych ani zawodowych związanych z ich wykorzystaniem.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu i zakupionych Produktów cyfrowych potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu;
• aktualna przeglądarka internetowa;
• aktywny adres poczty elektronicznej;
• program umożliwiający otwieranie zakupionego formatu pliku, w szczególności czytnik plików PDF;
• w przypadku drukowania – drukarka oraz odpowiednie oprogramowanie;
• włączona obsługa niezbędnych plików cookies;
• możliwość zapisywania plików w pamięci urządzenia.

2. Korzystanie z przestarzałego lub nieaktualizowanego oprogramowania może powodować nieprawidłowe działanie Sklepu albo problemy z otwieraniem plików.
3. Klient powinien przed zakupem sprawdzić format Produktu oraz upewnić się, że jego urządzenie i oprogramowanie umożliwiają korzystanie z tego formatu.
4. Produkty w formacie PDF mogą być zabezpieczone przed edycją, kopiowaniem lub innym sposobem modyfikowania, jeżeli informacja o takim zabezpieczeniu znajduje się w opisie Produktu.
5. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
6. Zabronione jest:

• przekazywanie za pośrednictwem Sklepu treści bezprawnych;
• podejmowanie działań zakłócających działanie Sklepu;
• obchodzenie zabezpieczeń technicznych;
• uzyskiwanie dostępu do danych lub kont innych użytkowników;
• wykorzystywanie Sklepu do działań naruszających prawa Sprzedawcy albo osób trzecich.

§ 5. Ceny i promocje

1. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich.
2. Ceny widoczne w Sklepie są cenami brutto i zawierają należne podatki, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
3. Cena wskazana przy Produkcie w chwili składania Zamówienia jest wiążąca dla Klienta i Sprzedawcy.
4. Klient przed złożeniem Zamówienia otrzymuje informację o całkowitej cenie Zamówienia.
5. Ze względu na cyfrowy charakter Produktów nie są naliczane koszty przesyłki.
6. Sprzedawca może zmieniać ceny Produktów, wprowadzać nowe Produkty oraz organizować promocje. Zmiany nie wpływają na Zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
7. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny Produktu, obok ceny promocyjnej podaje również najniższą cenę tego Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
8. Jeżeli Produkt jest oferowany krócej niż 30 dni, podawana jest jego najniższa cena od dnia rozpoczęcia sprzedaży do dnia wprowadzenia obniżki.
9. Zasady wykorzystania kodów rabatowych lub udziału w konkretnych promocjach mogą zostać określone w odrębnym regulaminie albo opisie promocji.

§ 6. Składanie zamówienia

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, z wyjątkiem okresów przerw technicznych.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

• wybiera Produkt;
• dodaje Produkt do koszyka;
• przechodzi do Formularza zamówienia;
• podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia;
• wybiera dostępną metodę płatności;
• zapoznaje się z Regulaminem i Polityką prywatności;
• akceptuje Regulamin;
• w przypadku żądania natychmiastowego dostarczenia Produktu składa odpowiednie oświadczenia dotyczące rozpoczęcia świadczenia i utraty prawa odstąpienia;
• sprawdza podsumowanie Zamówienia;
• składa Zamówienie przy użyciu przycisku oznaczonego słowami „Zamawiam i płacę”, „Kupuję i płacę”, „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” albo innym równoważnym jednoznacznym sformułowaniem.

3. Złożenie Zamówienia powoduje obowiązek zapłaty.
4. Klient zobowiązany jest podać dane prawdziwe, aktualne i kompletne.
5. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość poprawienia danych i zawartości koszyka.
6. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość potwierdzającą jego przyjęcie.
7. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji, chyba że w potwierdzeniu wskazano inaczej.
8. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeżeli:

• podane dane są niekompletne albo nieprawdziwe;
• płatność nie została skutecznie zrealizowana;
• realizacja Zamówienia byłaby niezgodna z prawem;
• wystąpił oczywisty błąd dotyczący ceny lub opisu Produktu, którego rozsądny Klient powinien być świadomy.

9. W razie odmowy realizacji opłaconego Zamówienia Sprzedawca zwraca otrzymaną płatność.

§ 7. Płatności

1. Płatności internetowe obsługiwane są przez Stripe.
2. Dostępne metody płatności są każdorazowo prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.
3. Warunki realizacji płatności mogą wynikać również z regulaminów Operatora płatności oraz banku lub dostawcy metody płatniczej wybranej przez Klienta.
4. Klient powinien dokonać płatności bezpośrednio po złożeniu Zamówienia.
5. Zamówienie może zostać anulowane, jeżeli płatność nie zostanie skutecznie zrealizowana.
6. Sprzedawca nie otrzymuje pełnego numeru karty płatniczej ani kodu zabezpieczającego karty.
7. Jeżeli płatność zakończy się niepowodzeniem, Klient może ponowić płatność lub skontaktować się ze Sprzedawcą.
8. Zwroty płatności są dokonywane przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§ 8. Faktury

1. Klient może otrzymać fakturę zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. W celu otrzymania faktury Klient powinien podczas składania Zamówienia podać kompletne i prawidłowe dane, w szczególności:

• imię i nazwisko albo nazwę podmiotu;
• adres;
• NIP, jeżeli jest wymagany;
• adres e-mail do doręczenia faktury.

3. Klient odpowiada za prawidłowość danych podanych do faktury.
4. Faktura może zostać przesłana w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez Klienta, na co Klient wyraża zgodę, akceptując Regulamin.
5. Szkoły, placówki oświatowe i inne instytucje powinny podać dane nabywcy oraz – jeżeli jest inny – dane odbiorcy wymagane do prawidłowego wystawienia faktury.

§ 9. Dostarczanie Produktów cyfrowych

1. Produkt cyfrowy jest dostarczany po skutecznym zaksięgowaniu lub potwierdzeniu płatności.
2. Produkt może zostać udostępniony:

• przez link do pobrania przesłany na adres e-mail Klienta;
• na Koncie klienta;
• bezpośrednio na stronie potwierdzającej Zamówienie;
• w inny sposób wskazany w opisie Produktu.

3. Jeżeli przy Produkcie nie wskazano inaczej, jest on dostarczany automatycznie i niezwłocznie po potwierdzeniu płatności.
4. Z przyczyn technicznych wiadomość z linkiem może dotrzeć z krótkim opóźnieniem. Klient powinien również sprawdzić folder „Spam”, „Oferty” lub inne foldery automatycznie tworzone przez dostawcę poczty.
5. Jeżeli Klient nie otrzyma Produktu pomimo skutecznej płatności, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: funduszenaedukacje@gmail.com.
6. Klient zobowiązany jest pobrać Produkt i zapisać jego kopię na własnym urządzeniu.
7. Informacja o czasie dostępności linku do pobrania lub liczbie możliwych pobrań może zostać wskazana przy Produkcie, w wiadomości z Zamówieniem albo na Koncie klienta.
8. Wygaśnięcie linku do pobrania nie pozbawia Konsumenta ustawowych uprawnień związanych ze zgodnością treści cyfrowej z umową.
9. Sprzedawca może ponownie udostępnić plik w razie uzasadnionych problemów technicznych, po potwierdzeniu zakupu.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od Umowy o dostarczanie treści cyfrowej rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego:

• pocztą elektroniczną na adres: funduszenaedukacje@gmail.com; albo
• pisemnie na adres: 82-440 Dzierzgoń, ul. Ogrodowa 19

4. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
6. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
7. Prawo odstąpienia od Umowy o dostarczanie odpłatnej treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym nie przysługuje, jeżeli łącznie:

• Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta;
• przed rozpoczęciem świadczenia Konsument został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości;
• Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia Umowy zgodnie z przepisami.

8. Jeżeli powyższe warunki zostały spełnione, udostępnienie pliku do pobrania powoduje utratę prawa odstąpienia od Umowy.
9. Jeżeli Klient nie wyrazi zgody na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie, Sprzedawca może wstrzymać dostarczenie Produktu do czasu upływu tego terminu.
10. Utrata prawa odstąpienia nie wyłącza prawa do reklamacji Produktu niezgodnego z Umową.
11. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 11. Zgodność Produktu cyfrowego z Umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu cyfrowego z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Produkt cyfrowy jest zgodny z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności jego:

• opis;
• rodzaj;
• ilość;
• jakość;
• kompletność;
• funkcjonalność;
• kompatybilność;
• interoperacyjność;
• przydatność do szczególnego celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę przed zawarciem Umowy i który Sprzedawca zaakceptował.

3. Produkt powinien również:

• nadawać się do celów, do których zazwyczaj wykorzystuje się treści cyfrowe tego rodzaju;
• występować w ilości i mieć cechy typowe dla treści cyfrowych tego rodzaju, których Konsument może rozsądnie oczekiwać;
• być zgodny z wersją próbną, zapowiedzią lub podglądem udostępnionym przed zawarciem Umowy;
• zostać dostarczony z instrukcjami, jeżeli są potrzebne.

4. W przypadku jednorazowego dostarczenia pliku Sprzedawca nie ma obowiązku przekazywania aktualizacji merytorycznych wynikających ze zmian podstawy programowej, przepisów, stanu wiedzy lub innych okoliczności, które nastąpiły po zawarciu Umowy, chyba że opis Produktu albo przepisy prawa stanowią inaczej.
5. Aktualizacja albo nowa edycja publikacji może stanowić odrębny Produkt, jeżeli przy zakupie nie zapewniono bezpłatnych aktualizacji.

§ 12. Reklamacje

1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą w szczególności:

• niedostarczenia Produktu;
• braku możliwości pobrania pliku;
• uszkodzenia pliku;
• niekompletności materiału;
• niezgodności Produktu z opisem lub Umową;
• nieprawidłowego działania Konta klienta;
• innych problemów związanych z działaniem Sklepu.

2. Reklamację można przesłać:

• pocztą elektroniczną na adres: funduszenaedukacje@gmail.com; albo
• pisemnie na adres: 82-440 Dzierzgoń, ul. Ogrodowa 19.

3. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

• imię i nazwisko albo nazwę Klienta;
• numer Zamówienia;
• adres e-mail wykorzystany przy zakupie;
• nazwę Produktu;
• opis problemu;
• datę ujawnienia problemu;
• żądanie Klienta;
• zrzut ekranu albo komunikat błędu, jeżeli może to pomóc w rozwiązaniu problemu.

4. Brak niektórych z powyższych informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji. Sprzedawca może poprosić o ich uzupełnienie, jeżeli są konieczne do rozpatrzenia sprawy.
5. Jeżeli Produkt cyfrowy nie został dostarczony, Konsument może wezwać Sprzedawcę do jego dostarczenia.
6. Jeżeli Sprzedawca nie dostarczy Produktu niezwłocznie lub w dodatkowym terminie wyraźnie uzgodnionym z Konsumentem, Konsument może odstąpić od Umowy, z wyjątkiem sytuacji, w których przepisy pozwalają odstąpić bez wcześniejszego wezwania.
7. Jeżeli Produkt cyfrowy jest niezgodny z Umową, Konsument może żądać doprowadzenia go do zgodności z Umową.
8. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
9. Doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową następuje:

• w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o niezgodności;
• bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta;
• bezpłatnie.

10. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności gdy:

• doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową jest niemożliwe albo nadmiernie kosztowne;
• Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z Umową;
• brak zgodności występuje nadal pomimo próby jego usunięcia;
• brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie;
• z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że Produkt nie zostanie doprowadzony do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.

11. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
12. Sprzedawca rozpatruje reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
13. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej albo w inny uzgodniony sposób.
14. Uprawnienia Konsumenta wynikające z przepisów prawa nie mogą zostać wyłączone ani ograniczone przez Regulamin.

§ 13. Konto klienta

1. Utworzenie Konta klienta jest dobrowolne i bezpłatne, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Założenie Konta może nastąpić podczas składania Zamówienia albo przez formularz rejestracyjny.
3. Klient zobowiązany jest:

• podawać prawdziwe dane;
• chronić dane logowania;
• nie udostępniać hasła osobom trzecim;
• niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta.

4. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, wysyłając wiadomość na adres: funduszenaedukacje@gmail.com.
5. Usunięcie Konta nie powoduje usunięcia dokumentacji Zamówień, którą Sprzedawca ma obowiązek przechowywać na podstawie przepisów prawa.
6. Sprzedawca może czasowo zablokować lub usunąć Konto, jeżeli Klient:

• narusza przepisy prawa;
• rażąco lub uporczywie narusza Regulamin;
• udostępnia Konto innym osobom w celu obchodzenia warunków licencji;
• podejmuje działania zagrażające bezpieczeństwu Sklepu.

7. Przed usunięciem Konta Sprzedawca powinien, o ile jest to możliwe i uzasadnione, wezwać Klienta do zaprzestania naruszeń.

§ 14. Prawa autorskie i licencja

1. Produkty cyfrowe dostępne w Sklepie są chronione przepisami prawa autorskiego.
2. Zakup Produktu nie powoduje przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych.
3. Z chwilą skutecznego opłacenia Produktu Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną i nieograniczoną terytorialnie licencję na korzystanie z Produktu na własne potrzeby, w zakresie określonym w Regulaminie oraz opisie Produktu.
4. Jeżeli opis Produktu nie stanowi inaczej, osoba kupująca materiał jako nauczyciel może:

• zapisać plik na swoich urządzeniach;
• wydrukować egzemplarze potrzebne do własnej pracy;
• wyświetlać materiał podczas prowadzonych osobiście zajęć;
• udostępniać uczniom uczestniczącym w prowadzonych przez nią zajęciach wydrukowane karty pracy;
• przekazywać uczniom fragmenty lub pliki przeznaczone w opisie Produktu do pracy uczniowskiej, wyłącznie na potrzeby konkretnych zajęć;
• dostosowywać sposób wykorzystania materiału do potrzeb prowadzonej grupy, bez naruszania praw autorskich twórcy.

5. Licencja indywidualna nie uprawnia do udostępniania kompletnego Produktu innym nauczycielom, pracownikom szkoły, członkom grup internetowych ani innym osobom.
6. Zakup przez szkołę lub inną instytucję nie oznacza automatycznie udzielenia licencji wszystkim pracownikom tej instytucji, chyba że opis Produktu wyraźnie przewiduje licencję szkolną, zespołową lub instytucjonalną.
7. Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności:

• odsprzedawanie Produktu;
• nieodpłatne przekazywanie całego Produktu osobom trzecim;
• publikowanie Produktu w Internecie;
• umieszczanie go na ogólnodostępnym dysku, stronie szkoły, platformie społecznościowej lub grupie internetowej;
• przesyłanie kompletnego pliku innym nauczycielom;
• usuwanie oznaczeń autorstwa, znaków wodnych lub informacji o prawach autorskich;
• tworzenie i rozpowszechnianie opracowań Produktu;
• wykorzystywanie Produktu albo jego istotnych części do tworzenia materiałów przeznaczonych do sprzedaży;
• wykorzystywanie Produktu do trenowania modeli sztucznej inteligencji, tworzenia zbiorów danych lub automatycznego generowania materiałów;
• zwielokrotnianie i rozpowszechnianie Produktu poza zakresem dozwolonym Regulaminem.

8. Klient może sporządzić kopię zapasową Produktu na własny użytek.
9. Naruszenie zasad licencji może skutkować cofnięciem dostępu do pliku, rozwiązaniem Umowy licencyjnej oraz dochodzeniem roszczeń na zasadach określonych przepisami prawa.
10. Jeżeli przy danym Produkcie określono odrębne warunki licencji, mają one pierwszeństwo przed ogólnymi postanowieniami niniejszego paragrafu.

§ 15. Opinie o Produktach

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Produktach, Sprzedawca informuje przy opiniach, czy i w jaki sposób sprawdza, że pochodzą one od osób, które kupiły lub korzystały z danego Produktu.
2. Zabronione jest publikowanie opinii:

• bezprawnych;
• wulgarnych lub obraźliwych;
• naruszających dobra osobiste albo prawa osób trzecich;
• zawierających dane osobowe innych osób;
• niezwiązanych z Produktem;
• stanowiących niezamówioną reklamę;
• nieprawdziwych albo wystawionych w zamian za nieujawnioną korzyść.

3. Sprzedawca może odmówić publikacji lub usunąć opinię naruszającą Regulamin lub przepisy prawa.
4. Sprzedawca nie zleca publikowania fałszywych opinii ani nie zniekształca prezentowanych ocen Produktów.

§ 16. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Sprzedawca dąży do polubownego rozwiązywania sporów z Klientami.
2. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
3. Konsument może w szczególności zwrócić się do:

• właściwego miejscowo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej;
• stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej;
• powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów;
• organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów.

4. Informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronach:

https://polubowne.uokik.gov.pl
https://uokik.gov.pl/pomoc-dla-konsumentow

5. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron, chyba że przepisy szczególne stanowią inaczej.
6. Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów ODR została wyłączona 20 lipca 2025 r., dlatego Regulamin nie odsyła do tej platformy.

§ 17. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:

• zawarcia i wykonania Umowy;
• dostarczenia Produktu;
• obsługi płatności;
• prowadzenia Konta klienta;
• wystawiania dokumentów księgowych;
• rozpatrywania reklamacji;
• prowadzenia korespondencji;
• ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
• zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§ 18. Przerwy techniczne i odpowiedzialność

1. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia prawidłowego i nieprzerwanego działania Sklepu.
2. Sprzedawca może wprowadzać przerwy techniczne niezbędne do:

• aktualizacji oprogramowania;
• konserwacji systemu;
• usunięcia awarii;
• poprawy bezpieczeństwa;
• wdrożenia nowych funkcjonalności.

3. Sprzedawca nie odpowiada za utrudnienia wynikające wyłącznie z:

• awarii urządzenia lub łącza internetowego Klienta;
• niezgodnego z wymaganiami technicznymi oprogramowania Klienta;
• podania nieprawidłowego adresu e-mail;
• działania filtrów antyspamowych;
• zdarzeń, za które zgodnie z prawem odpowiedzialność ponosi dostawca płatności albo inny podmiot trzeci.

4. Postanowienia ust. 3 nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy, której nie można wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie materiałów edukacyjnych w sposób sprzeczny z ich przeznaczeniem, prawem, zasadami bezpieczeństwa lub prawami uczniów.
6. W przypadku Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy określają obowiązujące przepisy prawa, których Regulamin nie ogranicza.

§ 19. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa;
• zmiany danych Sprzedawcy;
• zmiany sposobów płatności lub dostarczania Produktów;
• zmiany funkcjonalności Sklepu;
• wprowadzenia nowych usług;
• konieczności poprawy bezpieczeństwa;
• konieczności usunięcia niejasności lub błędów.

2. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmiany stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.
3. Zmiany dotyczące usług ciągłych lub Konta klienta będą komunikowane użytkownikom w sposób umożliwiający zapoznanie się z ich treścią.
4. Klient, który nie akceptuje zmian dotyczących Konta, może zażądać jego usunięcia.

§ 20. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujących w państwie jego zwykłego pobytu.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają w szczególności:

• Kodeks cywilny;
• ustawa o prawach konsumenta;
• ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
• ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych;
• ustawa o ochronie danych osobowych;
• RODO;
• Prawo komunikacji elektronicznej.

4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
6. Regulamin wchodzi w życie 4 sierpnia 2026 r.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i przesłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od Umowy.

Adresat:

EduThinkUp Katarzyna Przybysz
adres: [WPISZ ADRES DO KORESPONDENCJI]
e-mail: funduszenaedukacje@gmail.com

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od umowy o dostarczenie następującej treści cyfrowej:

…………………………………………………………………………

Numer Zamówienia:

…………………………………………………………………………

Data zawarcia Umowy:

…………………………………………………………………………

Imię i nazwisko Konsumenta:

…………………………………………………………………………

Adres Konsumenta:

…………………………………………………………………………

Adres e-mail wykorzystany podczas składania Zamówienia:

…………………………………………………………………………

Data:

…………………………………………………………………………

Podpis Konsumenta – wyłącznie w przypadku formularza przesyłanego w wersji papierowej:

…………………………………………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.